Todo producto distribuido tendrá garantía contra desperfectos, abonándole el valor de la mercancía sin que suponga ningún gasto para el cliente dicha devolución.
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Para ello deberá comunicárnoslo por escrito a través de los canales habilitados para ello.
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Una vez recibida y verificada la mercancía, procederemos al abono correspondiente en un plazo máximo de 14 días.
En caso de recibir un producto defectuoso o diferente al solicitado, Polígono de Carrus asumirá todos los gastos de recogida y reenvío. Por favor, contacte con nosotros en un plazo de 48 horas desde la recepción del pedido e incluya fotografías del defecto o error detectado.
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